När du bor hos oss
När du bor hos oss
Att bo i flerfamiljshus innebär att vi delar både utrymmen och vardag. När vi visar hänsyn till varandra skapar vi trygga och trivsamma bostadsområden där det är lätt att känna sig hemma. Små saker i vardagen – som att tänka på ljudnivå, hålla ordning i gemensamma utrymmen och bemöta grannar med respekt – gör stor skillnad.
Här hittar du det viktigaste som gäller under din boendetid hos oss.
Vill du hyra ut din bostad i andra hand behöver du alltid ett skriftligt godkännande från Stubo innan uthyrningen påbörjas. Tillstånd ges normalt för högst sex månader åt gången och maximalt två år totalt.
Samma grundkrav gäller för andrahandshyresgästen som för dig som förstahandshyresgäst. Det är viktigt att veta att du som står på kontraktet alltid är ansvarig för hyran, bostadens skick och att reglerna följs – även under tiden någon annan bor där.
Bor du redan hos oss men behöver en annan bostad? Du är välkommen att söka nytt boende inom Stubos bestånd.
För att bli aktuell för byte ska du som huvudregel ha bott hos oss i minst två år, ha skött din nuvarande bostad, betalat hyran i tid och uppfylla inkomstkraven för den nya bostaden. Undantag kan göras vid särskilda skäl, till exempel förändrade levnadsförhållanden.
Vi ser positivt på långsiktiga hyresgäster som vill fortsätta bo hos oss – även när behoven förändras över tid.
Lediga förråd och parkeringsplatser hyrs i första hand ut till våra befintliga hyresgäster enligt köpoäng. Om det saknas intressenter gäller principen först till kvarn.
Behov kan förändras, så håll gärna utkik på Ledigt och anmäl intresse när något passar dig!
Vill du själv göra förändringar i din bostad, till exempel måla eller göra mindre förbättringar så går det oftast bra, men du behöver först kontakta oss för godkännande.
Vi arbetar löpande med underhåll och förbättringar i våra fastigheter. Ibland innebär det planerade renoveringar i lägenheter eller gemensamma utrymmen.
Vid större åtgärder får du alltid information i god tid om vad som ska göras, när arbetet sker och hur det kan påverka dig. Vårt mål är att genomföra arbetet så smidigt som möjligt – med respekt för din vardag.
Om något i din bostad slutar fungera är det viktigt att du gör en felanmälan så snart som möjligt. Det gör du enklast via Mina sidor.
Vi prioriterar ärenden efter typ av fel – akuta fel hanteras skyndsamt, medan mindre brister planeras in så snart det är möjligt. Vår ambition är att du ska få tydlig återkoppling och känna att ärendet tas på allvar.
Ju tidigare du anmäler ett fel, desto större är chansen att vi kan åtgärda det snabbt och undvika följdskador.
För att alla ska ha en trygg och fungerande boendemiljö gäller följande:
Du får inte hyra ut utan tillstånd, ta ut oskälig hyra vid andrahandsuthyrning eller använda bostaden för annat ändamål än boende.
Fullständiga regler framgår av ditt hyresavtal och vår uthyrningspolicy.
Missa inte vårt nyhetsbrev! Det landar i din inkorg en gång i månaden (registrera dig för nyhetsbrevet här)
Dina rättigheter
Du har rätt till en trygg och fungerande bostad. Om något går sönder eller inte fungerar ska du göra en felanmälan via Mina sidor. Vi åtgärdar fel så snart som möjligt.
Du har rätt att känna dig trygg i ditt boende. Vid störningar eller otrygghet kontaktar du oss.
Dina skyldigheter
Du ansvarar för att:
- Betala hyran i tid
- Ta hand om bostaden
- Följa våra gemensamma regler
- Inte störa dina grannar
- Ha hemförsäkring