Felanmälan
Här kan du få hjälp med:
- Fel i boendet
- Fel på fastighet/tvättstuga
- Fel på ventilation/värme
- Borttappad nyckel, extranyckel, avbruten nyckel
Om du vill anmäla skadedjur kontaktar du Rentokil direkt. Uppge att du är hyresgäst hos Stubo.
- Via webben: www.rentokil.se
- Via telefon: 010-470 49 50
När det är akut
på kvällar och helger
Om du behöver göra en felanmälan som är akut (forsande vatten, översvämning, strömlös lägenhet samt kyl och/eller frys som inte fungerar) är du välkommen att göra den via vår samarbetspartner Securitas.
Det finns tre sätt att anmäla ett fel i din lägenhet eller i din fastighet.
Mina sidor
Det enklaste och snabbaste sättet att felanmäla är att logga in på Mina sidor och göra din felanmälan. När du skickar ditt ärende till oss via Mina sidor skapas en arbetsorder och handläggningstiden blir därför kortare.
Skicka e-post
Vi läser e-post under våra öppettider och återkommer till dig så snart vi kan.
Vi skapar manuellt en arbetsorder och handläggningstiden kan därför bli lite längre.
Skicka din felanmälan till felanmalan@stubo.se.
Ring oss
Välkommen att ringa oss under våra telefontider.
Måndagar – torsdagar:
07:30 – 09:00
14:00 – 16:00
Fredagar:
07:30 – 9:00
14:00 – 15:00