Felanmälan
Här kan du få hjälp med:
- Fel i boendet
- Fel på fastighet/tvättstuga
- Fel på ventilation/värme
- Borttappad nyckel, extranyckel, avbruten nyckel
- Störningar i ditt boende?
Har du problem med skadedjur?
Ring direkt till Rentokil på telefon 010-4704950 eller gör anmäl via Rentokil.
Uppge att du är hyresgäst hos Stubo.
Har du problem med felparkeringar?
Ring direkt till Securitas på telefon 010-4705304
När det är akut
på kvällar och helger
Om du behöver göra en felanmälan som är akut (forsande vatten, översvämning, strömlös lägenhet samt kyl och/eller frys som inte fungerar) är du välkommen att göra den via vår samarbetspartner Securitas.
Det finns tre sätt att anmäla ett fel i din lägenhet eller i din fastighet.
Mina sidor
Det enklaste och snabbaste sättet att felanmäla är att logga in på Mina sidor och göra din felanmälan. När du skickar ditt ärende till oss via Mina sidor skapas en arbetsorder och handläggningstiden blir därför kortare.
Skicka e-post
Vi läser e-post under våra öppettider och återkommer till dig så snart vi kan.
Vi skapar manuellt en arbetsorder och handläggningstiden kan därför bli lite längre.
Skicka din felanmälan till felanmalan@stubo.se.
Ring oss
Välkommen att ringa oss under våra telefontider.
Måndag – torsdag:
07:30 – 09:00
Fredag:
07:30 – 9:00
14:00 – 15:00