Kontakt
I första hand vill vi att du som hyresgäst kontaktar oss via vårt kontakta-oss-formulär. Var noga med att fylla i fälten och tydligt beskriva ditt ärende. På så vis får du snabbast svar på din fråga. Självklart kan du även ringa oss direkt men då kan handläggningstiden bli något längre.
Kontakt efter område
Välj område
Uthyrning
När du vill hyra bostad, fordonsplats, förråd eller lokal.
Ring 0321-53 16 54
Telefontid under vardagar:
08:00 – 11:45
Du kan även nå oss via e-post:
uthyrning@stubo.se
Ekonomi
Om du har frågor gällande din hyresavi, e-faktura eller autogiro.
Logga in på Mina sidor.
Ring 0321-53 16 58
Du kan även nå oss på e-post:
info@stubo.se (använd ”Ekonomi” som ämne)
Felanmälan
Här kan du få hjälp med:
- Fel i boendet
- Fel på fastighet/tvättstuga
- Fel på ventilation/värme
- Borttappad nyckel, extranyckel, avbruten nyckel
Gör en felanmälan
Störningar
När du vill anmäla en störning. I första hand kan du kontakta din granne och förklara problemet på ett lugnt och sansat sätt, om det inte hjälper bör du kontakta oss.
Ring 0321 – 53 16 50
Kvällar och helger
Om du behöver göra en anmälan efter kontorstid är du välkommen att göra den via vår samarbetspartner Securitas.
Ring Securitas på 010-470 53 04
Du kan även nå oss via e-post:
info@stubo.se (använd ”Störningar” som ämne)
TV
Ring TV-Sappa på 0774 – 444 744
Gäller det TV-kanaler, ring din kanalleverantör
Hiss
Ring RC Hisservice på 0771-22 77 00
Kontaktuppgifter till RC Hisservice finns även i hissarna.
Parkeringsövervakning
Ring Securitas på 0771 – 76 70 00
Insekter/skadedjur
Skadedjur i lägenheten
Om du upptäcker skadedjur i din lägenhet, kontakta Länsförsäkringar Skadedjur på telefonnummer 010-729729. Uppge din adress för att boka en tid, och du kommer att få ett unikt bokningsnummer för ditt ärende.
Skadedjur utanför lägenheten
Om du upptäcker skadedjur utanför din lägenhet, vänligen kontakta Stubos felanmälan på telefonnummer 070-3417070.
